+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на некачественный товар 2017

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки. Открыть и скачать онлайн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты.

Образец претензии на возврат денежных средств

Если товар оказался бракованным, покупатель, обнаруживший дефект или неисправность, вправе вернуть его в магазин. Сохранность этикеток не имеет значения — в отличие от стандартной процедуры возврата не понравившегося товара, в отношении некачественного применяются особые нормы, установленные законодательством.

Товар должен соответствовать заявленным характеристикам, быть целостным, исправным в отсутствие изъянов, затрудняющих его использование. Техника надлежащего качества работает без сбоев, обеспечивая прописанный в инструкции функционал, состав и вкусовые свойства продуктов соответствуют информации на упаковке, а одежда и обувь не имеют дефектов кроя, материала и аксессуаров.

В течение 15 дней с момента покупки продукта любой категории — как с незначительным браком, так и с существенным — можно вернуть его продавцу.

Покупатель вправе:. По завершении указанного периода такие требования могут предъявляться в отношении изделий с существенными недостатками, а также устройств, которые за 12 месяцев ремонтировались один или несколько раз — в сумме более 30 дней.

В прочих случаях владелец может рассчитывать лишь на бесплатное устранение поломок в гарантийный период. Обычно потребитель решает сам — существенный дефект у товара или простой. Продавец, в свою очередь, может не согласиться с его решением и, отказав в обмене или возврате, предложить ремонт изделия по гарантии. Если владелец уверен в собственной правоте, на помощь придет независимая экспертиза — ее результаты, подтвердившие существенность недостатка, обяжут продавца выплатить деньги и компенсировать затраты на услуги экспертной комиссии.

Нужно явиться в магазин с некачественной вещью и заявлением на возврат. Желательно — но совсем не обязательно — упаковать вещь в заводскую коробку и приложить чек. Впрочем, отсутствие чека и упаковки п.

Продавец ведет учет реализуемой продукции, в т. Возврат некачественного товара производится на основании письменной претензии покупателя. В магазинах имеются готовые к заполнению бланки, но, если вы сомневаетесь, что вам гуманно пойдут навстречу и без пререканий оформят возврат, лучше подготовиться заранее. Для этого нужно знать, как написать претензию на некачественный товар поставщику. Претензия на возврат денег за некачественный товар оформляется в соответствии с общепринятыми правилами.

Текст документа содержит:. Транспортировка крупной техники или мебели весом более 5 кг при возврате в торговый пункт осуществляется за счет продавца — в противном случае он компенсирует расходы заявителя на грузоперевозки. К сожалению, некоторые недобросовестные сотрудники предпочитают умолчать об этом, рассчитывая на некомпетентность потребителя, поэтому стоит прописать в заявлении условия бесплатной доставки или денежной компенсации с указанием действующей правовой нормы п.

Документ пишется распечатывается в двойном экземпляре: первый лист вручается представителю продавца, второй — с отметкой о принятии — хранится у заявителя. При отказе в принятии претензии необходимо сделать в документе соответствующую пометку дата, время попытки возврата, Ф. При наличии свидетелей беседы с продавцом родственники, приятели можно сообща составить письменный акт об отказе с указанием даты и времени, когда покупатель пытался совершить возврат, и также отправить в головной офис.

Если сотрудник принял заявление, но отметку с датой и подпись на вашем экземпляре проставить отказался, придется делать это самому.

Снимите с оформленного таким образом экземпляра копию и отправьте почтовым заказным письмом в магазин или офис на имя руководителя. Тонкости составления документа зависят от того, какой товар вам приходится возвращать, и что вы хотите получить взамен — исправный аналог или деньги. Если это одежда или бракованный аксессуар, дефекты которого видны невооруженным глазом, документ составляется просто и лаконично. Если это сложная бытовая или электронная техника, то придется расписывать характер неисправности в деталях — как можно подробнее.

Разобраться, как составить и написать претензию без ошибок, помогут образцы. Ивановск, ул. Институтская д. А От Васильевой Инны Петровны г. Дальневосточная д. Факт покупки подтверждаю копией кассового чека. Через 2 дня Их наличие свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.

В соответствии со ст. Васильева И. Заозерная д. Согласно ст. На основании п. Принять у меня миксер Priston модель N JU серийный номер TED — товар ненадлежащего качества, имеющий существенный недостаток. Вернуть мне его стоимость в размере Две тысячи шестьсот пятьдесят рублей п.

В случае отказа удовлетворить мои законные требования я буду вынуждена подать иск в Ивановский городской суд с отнесением всех издержек на ваш счет. Власова М. Как вернуть некачественный товар продавцу: образец претензии и законные права покупателя Содержание Какой товар по закону является некачественным? Условия и сроки возврата некачественного товара Как вернуть бракованный товар?

Сотрудник магазина отказал в возврате: что делать? Образец готового заявления-претензии на возврат товара Вариант 1 упрощенный. Пример заявления на замену товара или возврат денежных средств Вариант 2.

Как составить претензию на некачественный товар образец. Как оформить возврат мобильного телефона в магазин. Образец заявления на возврат НДФЛ при покупке квартиры. Правила возврата налога на строительные материалы.

Как написать письмо-претензию

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Налоговики пообщались с бизнесменами.

профессиональная защита прав потребителей

Если товар оказался бракованным, покупатель, обнаруживший дефект или неисправность, вправе вернуть его в магазин. Сохранность этикеток не имеет значения — в отличие от стандартной процедуры возврата не понравившегося товара, в отношении некачественного применяются особые нормы, установленные законодательством. Товар должен соответствовать заявленным характеристикам, быть целостным, исправным в отсутствие изъянов, затрудняющих его использование. Техника надлежащего качества работает без сбоев, обеспечивая прописанный в инструкции функционал, состав и вкусовые свойства продуктов соответствуют информации на упаковке, а одежда и обувь не имеют дефектов кроя, материала и аксессуаров. В течение 15 дней с момента покупки продукта любой категории — как с незначительным браком, так и с существенным — можно вернуть его продавцу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, необоснованное предъявление счета за услуги связи 28 Кб. Претензия на услуги телефонной связи, неправомерное изменение условий договора в одностороннем порядке 56 Кб.

Являясь покупателями, мы каждый день приобретаем продукты питания и другие товары повседневного спроса. Время от времени покупаем мебель, сложную бытовую технику, другие товары отечественных и зарубежных производителей.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества.

Образец претензии на некачественный товар

Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре. Вместе с тем, с учетом специфики самого товара, Вам может понадобиться другой образец.

Как составить претензию на возврат денежных средств? Такую претензию можно составить, просто следуя обычным правилам деловой переписки. Это обычный документ, не сильно отличающийся от других деловых документов.

Как составить претензию на некачественный товар

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое. Полный текст документа будет доступен вам, как только оплата будет подтверждена. После подтверждения оплаты, страница будет автоматически обновлена , обычно это занимает не более нескольких минут.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Время консультации не ограничено; Консультации осуществляют бывшие федеральные судьи Первичное консультирование: клиент может получить ответы по телефону или на сайте компании Консультация от юриста письменно, с составлением рекомендаций по ситуации, составлением перечня необходимой документации по делу Выездная консультация юриста в ночное время (стоимость варьируется в зависимости от удаленности местоположения клиента) Срочный выезд юриста на место происшествия, в органы предварительного следствия, с представительством клиента Круглосуточная юридическая консультация, при которой осуществляется правовая экспертная оценка ситуации и материалов дела, определяются перспективы досудебного и судебного урегулирования Консультирование по взысканию денежных средств по долговым обязательствам, взысканию кредитной и дебиторской задолженности Консультирование клиентов на стадии предварительного следствия, помощь при следственных мероприятиях.

У нас Вы можете получить консультацию юриста онлайн или по телефону бесплатно. Вы сможете позвонить юристу после заполнения вопроса.

Мол, так не бывает, чтобы юридическая помощь была абсолютно бесплатной. Безусловно, мы не можем работать бесплатно.

Пример претензии поставщику товара транспортом 20 февраля г. о возврате денежных средств за некачественный холодильник (ремонту не подлежит).

Как оформляется претензия продавцу товара?

После консультации и общения, мы с Вами можем подготовить схему и порядок последующих мероприятий для решения сложившейся обстановки. Что же касается цены за услугу, то первичная консультация юриста бесплатная и будьте уверены, что повторная консультация не дороже средних по рынку Приволжского федерального округа, а то и ниже, среди большинства Московских юридических фирм. Качественная юридическая консультация по практически любым юридическим вопросам, оказываемая нашими специалистами находящимися в г.

Не откладывайте дело в долгий ящик - задайте их прямо .

Как вернуть некачественный товар продавцу: образец претензии и законные права покупателя

Пол в торговом зале мокрый скользкийотсутствует предупреждающий знак. Сразу же вызовите адвоката. Фотографируйте копируйте любые документы, предъявляемые следователем.

Ведите себя сдержанно, спокойно.

Повестки, извещения не получал. Решения суда были приняты заочно.

Регистрация Войти как пользователь ВКонтактеFacebookLivejournalMail. Ставропольская библиотека для слепых 30. РЕДАКЦИЯ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СОДЕРЖАНИЕ КОММЕНТАРИЕВ. Заказать платную консультацию можно позвонив по указанным номерам телефона.

Что мы имеем: фикцию в виде декрета Президента или некомпетентность сотрудников налоговой. Профиль Написать сообщение Профиль Написать сообщение Здравствуйте. Мне одна Московская контора предложила стать её представителем в Минске, она хочет разместить мои данные у себя на сайте. Люди из Минска будет заказывать через .

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Яков

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.

  2. Аникита

    Вот это реал...уважуха...Респект!

  3. Дорофей

    Даже и не придирешься!

  4. Анисья

    По моему мнению Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  5. seldeto

    Хорошего понемногу.

  6. Кир

    Хороший пост! Подчерпнул для себя много нового и интересного! Пойду ссылку другу дам в аське :)